← На главнуюООО «ДОЛГОЛЕТИЕ» · ИНН 7813670692

Политика обработки персональных данных

Редакция от 5 ноября 2026 года

1. Назначение политики

Настоящая политика описывает обработку персональных данных в связи с посещением сайта https://drkrylov.ru и обращениями для записи на консультацию к Михаилу Сергеевичу Крылову. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Долголетие» (далее — Оператор).

Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Медицинская деятельность и врачебная тайна регулируются также Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ. Эта страница относится к сайту; оформление медицинских документов и необходимых согласий производится клиникой отдельно.

2. Оператор и контакты

3. Какие сведения связаны с использованием сайта

На сайте есть форма записи на консультацию. Она запрашивает имя и номер телефона и передаёт заявку через сервис обратной связи платформы размещения сайта на электронную почту, настроенную получателем заявок. Вместе с заявкой передаются отметка о согласии, время его предоставления и ссылка на редакцию согласия. Регистрация, личный кабинет и оплата на сайте отсутствуют; медицинские документы и сведения о здоровье через форму не запрашиваются.

При обращении по телефону или через Telegram и MAX клиника может получать имя, контактные сведения, идентификатор аккаунта, содержание сообщения и информацию о желаемом приёме, которую посетитель сообщает самостоятельно. Обработка этих обращений происходит вне интерфейса сайта.

При обращении к веб-серверу технически передаются IP-адрес, адрес запрашиваемой страницы, время запроса, сведения о браузере и устройстве. Такие сведения могут обрабатываться инфраструктурой размещения сайта для доставки страниц, обеспечения доступности и безопасности.

4. Цели и основания

Данные формы обрабатываются на основании отдельно выраженного согласия для ответа и согласования записи. Контактные сведения обрабатываются для ответа на запрос, обсуждения записи, согласования времени консультации и действий по заключению договора по инициативе обратившегося лица. Правовые основания определяются целью обращения: действия по заключению или исполнению договора, исполнение обязанностей, установленных законом, либо отдельное согласие, когда оно требуется.

Техническая обработка связана с предоставлением страниц и защитой сайта; она должна ограничиваться необходимым объёмом с соблюдением прав посетителей. Рассылка рекламы не является функцией этого сайта.

Само посещение сайта, прочтение политики или нажатие ссылки на мессенджер не заменяет согласия на обработку данных в случаях, когда закон требует его получения.

5. Внешние сервисы и cookie

Для контроля индексирования сайта используется Яндекс Вебмастер. Права на сайт подтверждаются статическим HTML-файлом с проверочным кодом. Этот файл не содержит счётчика посещений, не устанавливает cookie и не передаёт данные из формы записи в Яндекс Вебмастер. Сервис предоставляет сведения об индексировании и показателях сайта в поиске.

После отдельного разрешения посетителя подключается Яндекс Метрика (счётчик 114097664), включая Вебвизор, карту кликов и отслеживание переходов. Цель — анализ посещаемости, взаимодействий с сайтом и успешных отправок заявок для улучшения сайта. Сервис может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, источниках переходов и действиях на сайте и использовать cookie. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС». Подробнее: политика конфиденциальности Яндекса.

Имя, телефон и содержимое формы не включаются в события аналитики; поля формы исключены из записи Вебвизора. События сообщают только о факте успешной отправки заявки или нажатия ссылки телефона, MAX или Telegram. До разрешения аналитики счётчик не загружается. Отказ не препятствует использованию сайта и отправке заявки.

Выбор «Разрешить аналитику» или «Без аналитики» сохраняется в localStorage под ключом analytics-consent-v1 до изменения выбора или очистки данных сайта. Изменить выбор и отключить дальнейшую аналитику можно кнопкой «Изменить выбор cookie» внизу этой страницы. Это согласие отдельно от согласия на обработку данных для записи. Техническая работа инфраструктуры размещения регулируется также условиями её поставщика.

Шрифты загружаются через Google Fonts. При их загрузке браузер обращается к внешнему сервису и передаёт необходимые технические сведения, включая IP-адрес. Условия обработки определяются поставщиком сервиса.

Ссылки на Telegram, MAX и Яндекс Карты открывают сторонние ресурсы. Информация, которую вы предоставляете на этих ресурсах, обрабатывается по их условиям и политиками соответствующих операторов. Не направляйте медицинские документы и подробные сведения о здоровье в открытой переписке; согласуйте с клиникой безопасный способ передачи.

6. Порядок обработки и сроки

В зависимости от цели допускаются получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обращения могут обрабатываться автоматически и сотрудниками клиники в пределах их полномочий.

Сведения сохраняются в течение периода, необходимого для ответа и выполнения цели обращения. По достижении цели либо при прекращении правового основания обработка прекращается, данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законом, если обязательное хранение или другое законное основание отсутствует. Медицинская документация хранится по применимым к ней обязательным срокам.

Поручение обработки поставщикам услуг возможно при наличии надлежащего правового основания и необходимых условий защиты. Предоставление данных государственным органам допускается в случаях, установленных законом. Требования к локализации и трансграничной передаче применяются при наличии соответствующей обработки.

7. Права и обращения

Вы вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления неправомерно обрабатываемых данных, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Отзыв согласия не исключает обработку на ином предусмотренном законом основании.

Направьте запрос или отзыв согласия на centr-dolgoletie@mail.ru либо по юридическому адресу Оператора. Укажите, к какому обращению относится запрос, и контакт для ответа. Если необходимо, Оператор запросит сведения для подтверждения личности и полномочий заявителя в пределах требований закона. Запрос рассматривается в установленные законом сроки.

8. Конфиденциальность и опубликованные материалы

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность и применять необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа и предотвращение неправомерной обработки.

Публикация фотографий пациентов и отзывов, содержащих персональные данные, требует самостоятельного законного основания, а в предусмотренных случаях — отдельного согласия на распространение. Наличие материалов в открытом источнике само по себе не заменяет такого основания. По вопросам опубликованных материалов обращайтесь к Оператору по указанным контактам.

9. Актуальная редакция

При изменении функций сайта или порядка обработки политика подлежит обновлению. Актуальная редакция доступна на этой странице. Реквизиты и контакт для обращений приведены на основании опубликованной политики клиники «Долголетие».

← Вернуться на сайт хирурга